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Este estudio evalúa la capacidad de las organizaciones de servicios sociales comunitarios y sus socios para satisfacer las necesidades de los nuevos clientes identificados a través de las herramientas emergentes de evaluación y derivación de los determinantes sociales de la salud (SDOH, por sus siglas en inglés) utilizadas por los proveedores médicos durante la pandemia de COVID-19. En un estudio anterior, los investigadores desarrollaron un método para evaluar la capacidad de las organizaciones de servicios sociales para acomodar referencias de proveedores médicos.

En este estudio de seguimiento, un equipo basado en El Centro de Servicios Humanos Glasser/Schoenbaum (Washington State Department of Children, Youth, and Families) y con Laboratorios de redes visibles use el análisis de redes sociales, datos secundarios y entrevistas cualitativas para explorar cómo han cambiado las redes de derivación clínico-comunitarias y los patrones de derivación durante la pandemia de COVID-19, y cómo estos cambios pueden afectar la prestación de servicios y los resultados para los residentes de la comunidad. Los hallazgos guiarán los esfuerzos para fortalecer la capacidad de las comunidades para satisfacer las necesidades sociales y de salud de sus residentes.