Новости

Резюме позиции: Family Resource Navigator служит первым контактным лицом для семей округа Скагит, которым нужна информация о местных ресурсах и помощь в доступе к программам социальных пособий. Family Resource Navigator поддерживает беременные семьи и семьи с маленькими детьми в возрасте до 6 лет. Family Resource Navigator служит связующим звеном между семьями и ресурсами через горячую линию WithinReach Help Me Grow Washington. Мы используем веб-интегрированные базы данных, телефон и другие коммуникационные технологии для подключения семей к программам развития детей, ресурсам поддержки родителей, продовольственной помощи, медицинскому страхованию и другим ресурсам местного сообщества. Персонал WithinReach обучит «Навигатор семейных ресурсов» работе с делами по телефону, вопросам раннего детства, соответствующим системам ухода за детьми младшего возраста, разнообразию, равенству и интеграции, сбору данных и передовым методам навигации по ресурсам. Family Resource Navigator будет находиться в округе Скагит или его окрестностях и будет поддерживать семьи Скагит, нуждающиеся в услугах Help Me Grow.

Общие обязанности и ответственность:

• Отвечает за телефонные, веб-, текстовые и электронные запросы, чтобы предоставить своевременную, актуальную и точную информацию и поддержку семьям, обращающимся за помощью.
• Предоставлять соответствующие культурно и лингвистически ресурсы и координировать уход, а также при необходимости использовать услуги переводчика.
• Отвечать ранее детство вопросы, связывать звонящих с бесплатными проверками развития ребенка, а также обеспечивать координацию ухода и последующую помощь.
• Собирайте информацию о поступлении в семью, документируйте все действия по координации ухода Help Me Grow с семьями и обращайтесь к звонящим и партнерским агентствам.
• Работайте совместно в межведомственной, многопрофильной команде, которая способствует взаимному уважению, открытому общению и совместным стратегиям решения проблем.
• Помощь в поддержании, обновлении и добавлении в базу данных ресурсов и рекомендаций для развития детей.
• Участвуйте в ежемесячных заседаниях Детского совета округа Скагит, а также в собраниях местной группы действий Help Me Grow. Представлять Help Me Grow в других коалициях местных сообществ, районных группах и сетях по мере необходимости.
• Участвуйте в регулярных собраниях команды WithinReach и во всех собраниях сотрудников.

Требуемая квалификация:

• 1-3 года опыта работы непосредственно с малообеспеченными, разнообразными и мультикультурными семьями
• Знание ресурсов и программ округа Скагит и опыт работы с сообществом
• двуязычный на испанском языке

Желаемая квалификация:

• Знания о здоровье и развитии детей раннего возраста
• Опыт работы в дошкольном образовании, здравоохранении, социальных услугах или смежных областях
• Знакомство с системами оказания медицинской помощи детям и семьям и/или и общественными ресурсами в округе Скагит.
• Знакомство с программами штата, такими как Basic Food (SNAP), Early Support for Infants and Toddlers, WIC и Medicaid.
• Знание или опыт установления партнерских отношений с местными организациями социального обслуживания.
• Колл-центр и/или соответствующий опыт работы с клиентами.
• Предпочтительно бикультурное
• Проживает в округе Скагит, но может проживать в окрестностях, если кандидат знает ресурсы Скагита и потребности сообщества.

Требуемые навыки и ресурсы:

• Отличные навыки слушания, общения и решения проблем для надлежащей оценки потребностей клиентов и предоставления соответствующих ресурсов и информации, а также помощи при зачислении.
• Способность эффективно взаимодействовать с разнообразным населением и сообществами округа Скагит.
• Сильные навыки межличностного общения и продемонстрированная способность эффективно работать и общаться с людьми разного культурного, этнического, языкового и социально-экономического происхождения.
• Эффективный тайм-менеджмент, умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности.
• Способность управлять обязанностями самостоятельно и работать с ограниченным контролем, а также в командной среде.
• Возможность прослушивания информации при сборе и вводе данных в системы управления клиентами.
• Доступ к надежному интернет-сервису (Рекомендуемый минимум 25 Мбит/с для лучшего качества голоса и звука).

Заработная плата и льготы: $20 Почасовая ставка,Полный рабочий день, 40 часов в неделю. Отличные льготы включают полностью оплачиваемое медицинское страхование, зрение и стоматологические услуги для сотрудников, а также щедрое покрытие для супругов, партнеров и иждивенцев. Оплачиваемый отпуск и пенсионный план, соответствующий работодателю. Предоставляется ежемесячная интернет-стипендия $30.

Место работы: Удаленная работа с возможностью в будущем рабочего места в Детском музее округа Скагит после снятия или уменьшения ограничений COVID. Офис WithinReach расположен по адресу: 155 NE 100th Street, Suite 500, Seattle, WA 98125.

Дата закрытия: подлежит уточнению

WithinReach поддерживает включение и разнообразие во всех его формах. Мы стремимся создать безопасную и открытую атмосферу. Мы обязуемся прислушиваться, представлять и учитывать различные точки зрения и опыт во всем, что мы делаем.

WithinReach — работодатель с равными возможностями. Мы стремимся предоставить равные возможности для всех людей, независимо от расы, возраста, цвета кожи, религии, пола, гендерного самовыражения, семейного положения, сексуальной ориентации, военного статуса, национального происхождения или любых других характеристик, охраняемых законом. Настоятельно рекомендуется подавать заявки цветным людям и членам сообщества ЛГБТК. Мы стремимся развивать разнообразную рабочую силу, которая служит нашему сообществу и отражает его.

Вся ваша информация будет храниться в тайне в соответствии с правилами EEO.